Szállítás és fizetés

Szállítási feltételek:

A Visszaigazolásban a vállalt szállítási határidőt a ZELNA megjelöli. Az általános szállítási határidő, amennyiben a megrendelt termék készleten van, 3-5 munkanap. A készleten nem lévő Termékek, illetve a személyes átvétel, valamint a banki átutalásos fizetés esetében a ZELNA a várható szállítási határidőről tájékoztatja a Vevőt.

Amennyiben a Vevő banki átutalást jelöl meg fizetési módként, úgy a ZELNA akkor kezdi meg a Termékek szállítását, ha a vételár megérkezett a megjelölt bankszámlára. Ebben az esetben a megjelölt szállítási határidő tájékoztató jellegű és függ az átutalás megtörténtétől.

A Vevő a megrendelt Termékek szállítására az alábbi módokat választhatja:
a) személyes átvétel
b) kiszállítás futárszolgálattal.
 
a) Személyes átvétel
Amennyiben a Vevő személyes átvételt választja, úgy a megrendelést szállítási díj nem terheli, azonban a Vevőt terhelik az átvétel helyére történő eljutás költségei.

Személyes átvételre az alábbi címeken kerülhet sor:
- 8230 Balatonfüred, Lapostelki út 9.
- 8230 Balatonfüred, Zákonyi Ferenc utca 3-5. (Zelna Borbár és Vinotéka)
- 1116 Budapest, Nándorfehérvári út 37.

Személyes átvételre Budapesten szerdán reggel 10 és délután 13 óra között van lehetőség, vagy egyeztetés szerint. Balatonfüreden a személyes átvételre munkanapokon reggel 8 és 15 óra között van lehetőség.

b) Kiszállítás futárszolgálattal
Amennyiben a Termékek kiszállítása futárszolgálat igénybevételével történik a szállítás díja a Vevőt terheli.
A futárszolgálat kiszállítási díja az alábbiak szerint alakul:

• Balatonfüreden belül ingyenes;
• Magyarországon belül a fentieken kívül:

0-14.000 Ft közötti vásárlás esetén: 3.500 Ft;

14.0001-24.999 Ft közötti vásárlás esetén: 1000 Ft;

25.000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes;

• Magyarországon kívülre történő kiszállítás esetén egyedi árajánlat alapján;

Fizetési feltételek:

A vételár mindig a kiválasztott Termék mellett feltüntetett összeg, amely ha nincs külön jelölve, az általános forgalmi adót már tartalmazza. A Termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét.

A Webshopban megrendelhető Termékek árai változtatásának jogát a ZELNA fenntartja azzal, hogy a módosítás a Webshopban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt és Visszaigazolt Termékek vételárát nem érinti.

Amennyiben a ZELNA minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webshop felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a Termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a ZELNA nem köteles a Terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

Magyarországon a következő fizetési módok közül választhat:
a) utánvéttel a csomag átvételekor, vagy
b) előre utalással a ZELNA bankszámlájára
c) bankkártyával
 
a) Utánvét
A ZELNA az utánvéttel történő fizetésért nem számít fel felárat.

b) Előre utalás
A Kosárban található Termékek ellenértékének megfelelő összeget a ZELNA Kft. 11748117-21441361-00000000 számú bankszámlájára kell átutalni úgy, hogy a Visszaigazolásban található rendelés számot, valamint a Vevő nevét az átutalás megjegyzés rovatában fel kell tüntetni. A Vevő felel az átutalás esetleges hibájáért, így különösen a megfelelő megjegyzés nélküli átutalásért.

c) Bankkártyával
Biztonságos fizetés a Simplepay by OTP rendszerén keresztül.